Politica de privacidad

Política de Privacidad

Introducción

SpacePal ("Empresa" o "nosotros") respeta tu privacidad y se compromete a protegerla a través de nuestro cumplimiento con esta política.

Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de ti o que puedes proporcionar a la aplicación móvil, aplicación para tabletas, plataforma tecnológica y sitio web de la Empresa, incluidos cualquier contenido, funcionalidad y servicios ofrecidos en o a través de dicha aplicación, sitio web o plataforma (colectivamente, "SpacePal") y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

• En cualquier plataforma de SpacePal;

• En correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre tú y SpacePal;

• A través de servicios automatizados como cookies.

No se aplica a la información recopilada por:

• Nosotros fuera de línea o a través de cualquier otro medio, incluyendo en cualquier otro sitio web, aplicación, plataforma, etc. operados por la Empresa o cualquier tercero; o

• Cualquier tercero, incluyendo a través de cualquier aplicación o contenido (incluyendo publicidad) que pueda enlazar a o ser accesible desde o en SpacePal.

Por favor, lee esta política cuidadosamente para entender nuestras políticas y prácticas con respecto a tu información y cómo la trataremos. Esta Política de Privacidad está incorporada dentro de nuestros Términos y Condiciones. Al aceptar nuestros Términos y Condiciones, aceptas esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, tu opción es no usar SpacePal.

Información Cubierta por esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad solo se aplica a la información personal (como se define a continuación). Esta política excluye las siguientes categorías de información:

• Información disponible públicamente de registros gubernamentales.

• Información de consumidores desidentificada o agregada.

Información Personal que Recopilamos Sobre Ti y Cómo la Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de SpacePal, incluida información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría estar razonablemente vinculada directamente con un consumidor, hogar o dispositivo en particular ("información personal"). En particular, SpacePal puede recopilar las siguientes categorías de información personal (nota: alguna información puede superponerse en múltiples categorías):

• Identificadores: Nombre real, identificador personal único, identificador en línea, dirección de correo electrónico, dirección postal, nombre de cuenta.

• Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de registros de clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)): Nombre, número de teléfono o móvil, dirección, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, o cualquier otra información financiera; información de pago.

• Características de clasificación protegidas bajo la ley de California o federal: Edad y fecha de nacimiento; sexo/género.

• Actividad en Internet u otra red similar: Tipo de navegación; tiempo pasado viendo páginas web; páginas visitadas; ubicación de la red y dirección IP; datos de registro; ubicación del servidor; sistema operativo; sitios visitados antes de usar SpacePal; frecuencia de visitas; fecha/hora de acceso.

• Información biométrica: Imagen/parecido.

Recopilamos la información detallada anteriormente:

• Directamente de ti cuando la proporcionas o con tu consentimiento, por ejemplo, cuando creas una cuenta con nosotros y respondes preguntas de nuestros cuestionarios.

• Automáticamente mientras navegas por SpacePal, incluyendo datos de tráfico, datos de ubicación y otros datos de comunicación. La información recopilada automáticamente también puede incluir detalles de uso, detalles de tu visita a SpacePal, direcciones IP e información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento.

Las tecnologías que usamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

• Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de tu computadora. Puedes negarte a aceptar cookies del navegador activando la configuración apropiada en tu navegador. Sin embargo, si seleccionas esta configuración, es posible que no puedas acceder a ciertas partes de SpacePal. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador para que rechace cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirijas tu navegador a SpacePal.

• Cookies Flash. Ciertas características de SpacePal pueden usar objetos almacenados localmente (o cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre tus preferencias y navegación hacia, desde y en SpacePal. Las cookies Flash no son gestionadas por las mismas configuraciones del navegador que se utilizan para las cookies del navegador.

• Balizas web. Las páginas de SpacePal y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominadas gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Al usar SpacePal, consientes nuestro uso de tecnologías de recopilación de datos y seguimiento automáticas. Los tipos de tecnologías que podemos usar incluyen cookies y Google Analytics.

Además de nuestros usos de cookies descritos anteriormente, también usamos cookies para:

• Rastrear tus visitas y fuente;

• Rastrear las páginas web vistas;

• Almacenar tus preferencias, como el idioma preferido (si corresponde);

• Recopilar estadísticas sobre el número de usuarios, la ubicación de los usuarios y hábitos o patrones de uso;

• Personalizar tu experiencia en SpacePal y los anuncios;

• Analizar partes de SpacePal para mejorar su velocidad, funcionalidad o rendimiento.

Puedes optar por no aceptar o eliminar ("borrar") cookies ajustando la configuración de tu navegador o la configuración de SpacePal en la aplicación correspondiente. Sin embargo, si lo haces, es posible que no puedas acceder a ciertas partes de SpacePal o perder algunas de las funcionalidades. A menos que hayas configurado tu navegador para no aceptar cookies, SpacePal emitirá cookies cuando estés usando SpacePal.

Optar por No Participar y Gestionar Cookies:

Cuando visites SpacePal, puedes cambiar la configuración en tu navegador o dispositivo para alterar las preferencias de cookies, incluyendo no aceptar cookies. Hemos proporcionado enlaces a continuación para obtener más información sobre cómo gestionar cookies dependiendo del navegador o dispositivo que uses:

Google Analytics:

Usamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google"), que utiliza cookies para ayudar a analizar SpacePal. La información generada por las cookies sobre tu uso de SpacePal será anónima, pero puede ser enviada a Google y almacenada por Google. Google utilizará esta información para evaluar tu uso de SpacePal, compilar informes sobre la actividad en ambos y proporcionarnos otros servicios relacionados con Internet. Además, Google puede transferir esta información a terceros si así lo requiere la ley o si terceros procesan la información en nombre de Google. Al usar SpacePal, consientes el procesamiento de datos sobre ti por parte de Google de la manera descrita y para el propósito mencionado anteriormente. Más información sobre Google Analytics se puede encontrar en los siguientes enlaces:

• Google Analytics

También puedes optar por no participar en Google Analytics si lo deseas. Para obtener más información sobre esto, puedes visitar el siguiente enlace:

• Optar por No Participar en Google Analytics

Uso de Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento por Terceros:

Algunos contenidos o aplicaciones en SpacePal pueden ser servidos por terceros. Estos terceros pueden usar cookies solos o junto con otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre ti cuando usas SpacePal. La información que recopilan puede estar asociada con tu información personal o pueden recopilar información sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Al usar SpacePal, consientes el uso de cookies por parte de estos terceros, pero ten en cuenta que no controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo pueden ser utilizadas. Si tienes alguna pregunta sobre ellos, debes contactar al proveedor responsable directamente.

Cómo Usamos Tu Información Personal

Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes propósitos:

• Para crear un perfil de usuario.

• Para cumplir o satisfacer el motivo por el cual proporcionaste la información. Por ejemplo, si compartes tu nombre e información de contacto para hacer una pregunta sobre SpacePal, utilizaremos esa información personal para responder a tu consulta.

• Para proporcionar, apoyar, personalizar y desarrollar SpacePal.

• Para procesar tus solicitudes, compras, transacciones y pagos y prevenir el fraude transaccional.

• Para crear, mantener, personalizar y asegurar tu cuenta con nosotros.

• Para proporcionarte soporte y responder a tus consultas, incluyendo investigar y abordar tus preocupaciones y monitorear y mejorar nuestras respuestas.

• Para personalizar la experiencia de SpacePal y ofrecer contenido y ofertas de productos y servicios relevantes a tus intereses, incluyendo ofertas dirigidas a través de SpacePal y por correo electrónico o mensaje de texto (con tu consentimiento, donde lo requiera la ley).

• Para ayudar a mantener la seguridad, integridad y protección de SpacePal.

• Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos, incluyendo desarrollar y mejorar SpacePal.

• Para responder a solicitudes de las fuerzas del orden y según lo requiera la ley aplicable, orden judicial o regulaciones gubernamentales.

• *Divulgaciones, Compartir y la (No)

Venta de Tu Información Personal**

Podemos compartir tu información personal divulgándola a nuestros usuarios, afiliados, contratistas, proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de pago) y otros terceros para un propósito comercial como se describe a continuación:

• Identificadores: Verificación de identidad; facilitar el procesamiento de pagos; análisis de datos; fines de marketing; cumplimiento de transacciones (por ejemplo, reservas); proporcionar servicio; soporte para SpacePal; marketing; seguridad de SpacePal.

• Información personal definida por Cal. Civ. Code § 1798.80(e): Verificación de identidad; facilitar el procesamiento de pagos; análisis de datos; fines de marketing; cumplimiento de transacciones (por ejemplo, reservas); soporte para SpacePal; marketing; seguridad de SpacePal.

• Clasificación protegida: Verificación de identidad; facilitar el procesamiento de pagos; análisis de datos; fines de marketing; cumplimiento de transacciones (por ejemplo, reservas); soporte para SpacePal; marketing; seguridad de SpacePal.

• Actividad en Internet u otra red similar: Soporte para SpacePal; marketing; seguridad de SpacePal.

• Información biométrica: Fines de seguridad y protección.

También podemos divulgar tu información personal:

• Para dar servicio a SpacePal.

• Para servir anuncios de terceros.

• Para cualquier otro propósito divulgado por nosotros cuando proporciones la información.

• Para verificar tu identidad.

• Con tu consentimiento.

• Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluyendo responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.

• A un comprador u otro sucesor en interés de nuestra Empresa en el caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la Información Personal que poseemos sobre los usuarios de SpacePal sea uno de los activos transferidos.

• Para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones y otros acuerdos, incluyendo para fines de facturación y cobro.

• Si en nuestro juicio razonable creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestra Empresa, nuestros empleados o clientes, u otros, incluyendo intercambiar información con otras compañías y organizaciones para los fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo de crédito.

• No transferimos, vendemos ni compartimos datos de usuarios de Google con terceros para fines no relacionados con la funcionalidad o mejora de nuestra aplicación. Los datos de usuarios de Google se utilizan estrictamente dentro de los límites de la aplicación para proporcionar, mantener y mejorar sus características.

• Si en algún momento se comparten datos con terceros, esto se realiza únicamente con fines operativos directamente relacionados con la funcionalidad de la aplicación (por ejemplo, almacenamiento seguro de datos o integraciones necesarias) y siempre en cumplimiento con las políticas de datos de Google y el consentimiento del usuario.

• Los scopes de OAuth solicitados por esta aplicación se limitan a aquellos necesarios para su funcionalidad y se especifican claramente dentro de la aplicación y en la correspondiente presentación en la Consola de Cloud. Estos scopes se utilizan para habilitar calendarios compatidos, autenticación de usuarios y personalización de contenido, y no se solicitan ni utilizan permisos adicionales.

No vendemos información personal.

Para Residentes de California - Tus Derechos y Opciones

La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA") proporciona a los residentes de California derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe tus derechos según la CCPA y explica cómo ejercer esos derechos.

DERECHOS Y OPCIONES DE LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA

NOTA: EL EJERCICIO DE TUS DERECHOS DEPENDE DE SI SOMOS UNA "EMPRESA CUBIERTA" BAJO LA CCPA. ACTUALMENTE NO SOMOS UNA EMPRESA CUBIERTA. HONRAREMOS TUS DERECHOS CUANDO NOS CONVIRTAMOS EN UNA EMPRESA CUBIERTA. Si tienes alguna pregunta sobre nuestro estado, por favor contáctanos en hola@space-pal.com.

Derecho de Conocer y Portabilidad de Datos de California

Tienes el derecho de solicitar que divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de tu información personal durante los últimos 12 meses ("derecho a conocer"). Una vez que recibamos tu solicitud y confirmemos tu identidad, te divulgaremos:

• Las categorías de información personal que recopilamos sobre ti.

• Las categorías de fuentes para la información personal que recopilamos sobre ti.

• Nuestro propósito comercial o de negocios para recopilar o vender esa información personal.

• Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre ti (también llamado solicitud de portabilidad de datos).

Derecho a Eliminar de California

Tienes el derecho de solicitar que eliminemos cualquier información personal tuya que hayamos recopilado y retenido, sujeto a ciertas excepciones ("derecho a eliminar"). Una vez que recibamos tu solicitud y confirmemos tu identidad, revisaremos tu solicitud para ver si se aplica una excepción que nos permita retener la información. Podemos negar tu solicitud de eliminación si retener la información es necesario para nosotros o nuestros proveedores de servicios para:

• Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que solicitaste, tomar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial continua contigo, o de otro modo realizar nuestro contrato contigo.

• Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de tales actividades.

• Depurar productos para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad existente prevista.

• Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión, o ejercer otro derecho provisto por la ley.

• Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).

• Habilitar solo usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor basadas en tu relación con nosotros.

• Cumplir con una obligación legal.

• Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el cual proporcionaste la información.

Ejercicio de Tus Derechos de Conocer y Eliminar de California

Para ejercer tus derechos de conocer o eliminar descritos anteriormente, por favor envía una solicitud a través de:

• Correo electrónico: hola@space-pal.com.

Solo tú, o alguien legalmente autorizado para actuar en tu nombre, puede hacer una solicitud para conocer o eliminar relacionada con tu información personal. También puedes hacer una solicitud para conocer o eliminar en nombre de tu hijo.

Tú (o tu tutor actuando en tu nombre) puedes enviar una solicitud para conocer dos veces dentro de un período de 12 meses. La solicitud para conocer o eliminar debe:

• Proporcionar suficiente información que nos permita verificar razonablemente que eres la persona sobre la cual recopilamos información personal o un representante autorizado, lo que puede incluir tu licencia de conducir legalmente autorizada o el pasaporte tuyo o de tu padre.

• Describir tu solicitud con suficiente detalle que nos permita comprender, evaluar y responder adecuadamente.

No podemos responder a tu solicitud ni proporcionarte información personal si no podemos verificar tu identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona contigo.

No necesitas crear una cuenta con nosotros para enviar una solicitud para conocer o eliminar.

Solo usaremos la información personal proporcionada en la solicitud para verificar la identidad del solicitante o la autoridad para realizarla.

Tiempo y Formato de Respuesta

Confirmaremos la recepción de tu solicitud dentro de los diez (10) días hábiles. Si no recibes confirmación dentro del plazo de 10 días, por favor contacta a hola@space-pal.com.

Nos esforzamos por responder sustancialmente a una solicitud de consumidor verificable dentro de los cuarenta y cinco (45) días de su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta otros 45 días), te informaremos el motivo y el período de extensión por escrito.

Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de tu solicitud. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde.

No cobramos una tarifa para procesar o responder a tu solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud merece una tarifa, te explicaremos por qué tomamos esa decisión y te proporcionaremos una estimación de costos antes de completar tu solicitud.

Puedes revisar y cambiar tu información personal iniciando sesión en SpacePal y visitando la página de perfil de tu cuenta.

La seguridad y protección de tu información también depende de ti. Donde te hayamos dado (o donde hayas elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de SpacePal, eres responsable de mantener esta contraseña confidencial. Te pedimos que no compartas tu contraseña con nadie.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger tu información personal, no podemos garantizar la seguridad de tu información personal transmitida a SpacePal. Cualquier transmisión de información personal es bajo tu propio riesgo. No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en SpacePal.

No Discriminación por Ejercer Derechos de California

No te discriminaremos por ejercer ninguno de tus derechos bajo la CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no:

• Negaremos bienes o servicios.

• Cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluyendo a través de la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.

• Proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

• Sugeriremos que puedes recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Protección de Datos Sensibles

Nos comprometemos a proteger la información sensible de los usuarios con los más altos estándares de seguridad. Para lograr esto, implementamos las siguientes medidas de protección de datos:

1. Cifrado de Datos

Toda la información sensible se protege mediante cifrado avanzado, tanto mientras se transfiere como cuando está almacenada.

2. Acceso Seguro

Solo las personas autorizadas tienen acceso a los datos, y este acceso está protegido con medidas de seguridad como autenticación segura.

3. Retención Limitada

Conservamos los datos sensibles únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las funciones de la aplicación. Después, se eliminan de forma segura.

4. Cumplimiento de Normativas

Respetamos las leyes y regulaciones aplicables en materia de privacidad y datos, como las políticas de Google y otras normas internacionales.

5. Uso Exclusivo de los Datos

Los datos obtenidos de Google solo se usan para proporcionar o mejorar las funciones de la aplicación. No compartimos esta información con terceros para otros fines.

Uso Responsable de Datos de Google

Todos los datos sensibles obtenidos a través de Google se utilizan únicamente para proporcionar o mejorar la funcionalidad de la aplicación, y no se comparten con terceros fuera de estas finalidades operativas.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Es nuestra política publicar cualquier cambio que hagamos a nuestra política de privacidad en esta página. Si realizamos cambios materiales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, te notificaremos. La fecha en que se revisó por última vez la política de privacidad se identifica en la parte superior de la página. Eres responsable de asegurarte de que tenemos una dirección de correo electrónico activa y entregable actualizada para ti, y de visitar periódicamente SpacePal y esta política de privacidad para verificar cualquier cambio.

Información de Contacto

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en:

• Correo electrónico: hola@space-pal.com.